Si un cliente escribe por WhatsApp y luego llama, el agente y el asesor ven toda la conversación.
El canal que más usan sus compradores. El agente responde al instante, también en la noche y el fin de semana.
Llamadas entrantes y salientes registradas en la ficha del cliente, con transcripción y resumen.
Los leads de portales y los correos llegan a la misma bandeja y se asignan sin copiar y pegar.
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