WhatsApp Business
Lo que cuida
Tres variables después de la entrega
La posventa no mueve la caja del proyecto, pero decide la reputación de su marca y las ventas del siguiente.
El ciclo de posventa
De las llaves al referido, en cuatro pasos
Funcionalidades
Agente, seguimiento y asistente para su equipo de posventa
01
Agente de IA personalizado
Recibe cada solicitud con fotos, la clasifica, agenda la visita técnica y pide referidos al cerrar el caso.
{{ x }}
Mensaje
02
Seguimiento de casos
Cada caso con evidencia, responsable, fecha de visita y conformidad del propietario. El agente y su equipo técnico trabajan sobre el mismo registro.
Opcional: llamadas grabadas y transcritas en cada registro
{{ e.nombre }}{{ e.total }}
{{ it.t }}
{{ it.sub }}
{{ it.paso }}
{{ it.paso }}
03
Asistente Danna
Su equipo de posventa pregunta por casos abiertos, tiempos y técnicos, y Danna responde con los datos del tablero.
Se licencia por número de usuarios de su equipo
¿Cuántos casos siguen abiertos en Torre Norte y cuánto tardamos en cerrarlos?
Danna
Hay 25 casos abiertos. El tiempo medio de cierre es de 6 días; los de humedad tardan 11. Tres llevan más de 15 días.
Fuente: Seguimiento de casos
Consola incluida
Incluye su consola de posventa
Su equipo y los agentes trabajan sobre la misma consola. Si ya usa Sinco, Ingemax, Sico o Smart Home, sincronizamos los datos.
SolicitudesFoto, unidad y prioridad
Visitas técnicasTécnico, fecha y evidencia
Cierre y referidosConformidad del propietario
Configure su posventa
Defina si usa el agente de IA y con qué volumen, si incluye seguimiento con llamadas, qué integraciones activa y cuántos usuarios tendrán a Danna.
También para su constructora: el flujo de ingresos
